Si votre logement est situé dans un groupe d'immeubles appartenant au patrimoine de l'Office, mais qu'il vous a été attribué par un partenaire réservataire de logement (préfecture, organisme collecteur de 1% Logement...), l'Office ne peut traiter votre demande de changement de logement, sauf en cas d'urgence absolue.
Vous devez vous orienter vers l'organisme qui a présenté votre candidature auprès de l'Office. En cas de problème, par exemple si le bail est très ancien et que vous ne retrouvez pas l'organisme, contactez votre secteur de proximité.