Afin de faciliter l’accès de ses locataires parisiens aux techniques de l’information et de la communication, l'Office avait lancé, en septembre 2007, un appel d’offres, en concertation avec les représentants des locataires, pour sélectionner le ou les opérateurs qui assureront la fourniture d’un service «triple play social » : télévision, téléphone et internet.

Trois grands opérateurs de services numériques ont répondu à cette compétition.

La Commission d’appel d’offres a finalement retenu Neuf Cegetel, dont l'offre permettra aux locataires, pour un montant de 1 euro HT (1,19 euro TTC), par mois, de bénéficier d’un service comprenant :
- un accès aux 18 chaînes de la télévision numérique terrestre (TNT),
- Internet à un débit de 512 Kbps,
- la mise à disposition d’une ligne téléphonique avec appels entrants, illimités et gratuits, et appels sortants gratuits vers les numéros d’urgence et certains numéros spéciaux.

Progressivement déployé à partir du second semestre 2008, ce service sera totalement opérationnel en juillet 2009, pour la TNT, et en décembre 2009 pour le téléphone et internet.

La technologie proposée par Neuf Cegetel, la fibre optique, place résolument Paris Habitat comme partenaire de la Ville de Paris dans sa volonté de voir déployer un réseau FTTH. Il sera mutualisé et ouvert à tous les fournisseurs d’accès internet ce qui ouvrira aux locataires le souhaitant un accès universel au très haut débit.