Au sein de la direction territoriale, le chef d'agence est chargé de l’animation d’une équipe de proximité et d’assurer la gestion d'un patrimoine immobilier réparti au sein d'une agence dont il a la charge.
Il s’assure de l’application des orientations de l’établissement et de la direction territoriale auprès de son équipe. Il anime et veille au suivi des plans et programmes d’amélioration du patrimoine et à leur mise en œuvre, en liaison avec les acteurs du patrimoine. Il s’assure également de la gestion locative et contrôle l’activité de son secteur. Il joue un rôle d’interface et de relais au sein des équipes de proximité. Il élabore aussi, suit et contrôle le budget de son secteur. Enfin, le chef d'agence suit, contrôle et analyse les indicateurs de suivi d’activité.